人际沟通的八个技巧(怎么能提升自己的说话能力)

三分靠做,七分靠说

做人,“三分靠做,七分靠说”,这句俗语强调的是说话的重要性,的确,不管是从做人的哪个方面来讲,说话能力都是很重要的,尤其是在人际沟通中,说话能力几乎就是全部了。那么,具体来说,人际沟通,应该如何提高说话能力呢?以下就分享人际沟通的八大说话之道,一文说透,看看你掌握了吗?

人际沟通的八个技巧(怎么能提升自己的说话能力)

一、说话要过脑子

言为心声,祸从口出,话说得好,自然是益处多多,但说不好,也容易引言惹祸,而且,比起正面作用,说话的负面作用往往更大,比如,你和一个人沟通,整个过程,都把话说得很漂亮,给人的印象非常之好,可在结束时,却说了一句不恰当的话,那前面的口舌往往就是无用功了,别人只会记得你的这句不恰当话。所以,说话时,尤其是在正式场合说话,最好花上几秒钟从脑子里过一下,让你的话更能让人接受。

二、尽量避免自己的话被别人误解

你自己认为是一句绝妙之语,但说出来却变了味,听在别人耳朵里觉得很扫兴,其结果当然使自己难以下台阶,也让别人难堪,为什么会产生这样的现象呢?就是因为说话有歧义,很容易被人误解。导致说话歧义的原因有很多,比如前言不搭后语、关键词缺失、自以为是等等,需要在实践过程中,有意识地反省和总结。

三、委婉地表示谢绝

真正说话能力高超的人,在拒绝别人时,总能让人欣然接受拒绝,还不伤感情。做人要灵活,拒绝别人时,说话也要灵活,不要用强硬的方式拒绝,那样只会伤了彼此感情,采用灵活含蓄的方法把“不”说出口,这才是高情商的拒绝之道。

四、不要用言语触碰别人的“逆鳞”

龙有逆鳞,触之必怒,人也一样,每个人都有自己不想让人知道的隐私或秘密,对任何人来说,隐私或秘密被人暴露,就都如同“逆鳞”被触,后果不堪设想。所以,不管你有多能说会道,在这方面都一定要注意,千万别说秃噜了嘴。

五、赞美最能“笼”人心

人际沟通,赞美是最重要的说话技巧之一,懂得如何赞美别人,就很容易能赢得别人的喜欢和善意,因为被赞美的心理需求,是人性的一个共同需求,事实上,没有人不喜欢听好话、听赞美自己的话。

六、知己知彼,说话才足够灵活

孙子有句名言:“知己知彼,百战不殆。”说话的道理也是一样,所谓看人下菜碟,见什么人说什么话,你只有对对方有足够的了解,才能把话说得滴水不漏、游刃有余,也才能通过说话达到自己的办事目的。

七、谈论对方感兴趣的事

“我不要你以为,我要我以为”,这个网络流行语虽然有些戏谑的意味,但也充分表明,大部分人都只对自己感兴趣的事情感兴趣,而对你所在意的并没有那么的在意,这说起来有些拗口,但意思很简单,就是与人沟通时,要多谈论对方感兴趣的事情,而不是自说自话,完全不顾对方的感受,如此,你才会受到对方的欢迎。

八、闲聊是深入交往的热身准备

有人觉得闲聊实在是无聊的表现,是最浪费时间的事情,这个观点或许有些道理,但在社交活动中,闲聊又是不可避免的,是深入交往必要阶段,所以,人际沟通,切不可忽视闲聊,态度上也不要太过敷衍。

提高人际沟通技巧的10个方法

1.理解沟通的细微差别

沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

2.说出你的想法

当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3.保持眼神的交流

每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

4.肢体语言也很重要

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

5.善于倾听

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

6.口齿清晰

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。

7.发音标准

演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

8.增加你的词汇量

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。

9.其他有效的沟通方式

人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。

10.多看看自学书籍

自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

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