怎么投诉电信(电信在哪里投诉最管用)

记好时间点、提前想好投诉理由

1、投诉10000号,记住工号,问清楚回复时限,估计没用,形同虚设;

2、打12300省电信管理中心,12315消协,说明情况,或是准备好文字材料,去工商部门书面投诉;

3、中国电信网上投诉中心。

4、工信部投诉中心。

5、法律诉讼,但得有证据。

怎么投诉电信(电信在哪里投诉最管用)

电信在哪里投诉最管用

中国电信营业厅最害怕的投诉是工业和信息化部的投诉。中国电信营业厅最有效的电话是12381,这是工业和信息化部的投诉电话。如果用户对电信公司的处理不满意,或者电信公司在规定时间内未回复,用户可以直接向工业和信息化部投诉。

12300和12345投诉电信哪个管用

12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地政府提供的服务热线,可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求,受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理,最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。

1、用处不同:12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台;12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

2、成立时间不同:1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码;2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

版权声明:本文【怎么投诉电信(电信在哪里投诉最管用)】内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年 11月 17日 20:00:00
下一篇 2022年 11月 17日 20:03:00

相关推荐